Termos de Uso

Última atualização: 13 de outubro de 2026

1. O que é o uBeauty

O uBeauty é um serviço de gestão de marcações, clientes e serviços para estabelecimentos de beleza e estética, acedido através desta aplicação web.

2. A tua conta

Ao criares uma conta, és responsável por manter a password em segredo e por tudo o que acontecer através da tua conta. Contactas-nos se suspeitares de acesso não autorizado.

Uma conta que fique 15 dias depois do registo sem nenhum serviço e sem nenhum cliente é apagada automaticamente. Antes disso enviamos um email a avisar, com pelo menos 3 dias de antecedência, e basta criares um serviço para a conta ficar.

3. Os teus dados e os dos teus clientes

Os dados que introduzes (teus e dos clientes do teu estabelecimento) são usados apenas para prestar o serviço. Ver a Política de Privacidade para detalhe sobre que dados são recolhidos e porquê.

4. Uso aceitável

Não podes usar o serviço para fins ilegais, para tentar aceder a dados de outros estabelecimentos, ou para sobrecarregar/atacar a infraestrutura.

5. O assistente de inteligência artificial

O assistente vem desligado e só funciona se o ligares. Faz duas coisas: lê ficheiros e fotografias que carregues, para trazer para dentro a lista de clientes que já tens, e sugere melhorias ao negócio a partir dos números do teu estabelecimento.

As sugestões são propostas, não conselhos profissionais. Um preço sugerido é uma leitura dos teus próprios números — não substitui o teu julgamento, nem contabilista, nem consultor. Nada é alterado na tua conta sem que sejas tu a confirmar, e a decisão, com o que dela resulte, é tua.

O mesmo vale para a leitura automática: fazemos o possível para ler bem, mas letra manuscrita e ficheiros de outros programas dão erros. Por isso mostramos sempre o que foi lido antes de gravar — conferir essa lista é parte do processo, não uma formalidade.

Onde é feita a leitura. O assistente é operado pela Anthropic (modelos Claude), nos Estados Unidos, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia — o mecanismo que o RGPD prevê para transferências para fora da União. Os dados são lidos, respondidos e descartados: não ficam guardados do lado do fornecedor, nem são usados para treinar modelos. As fichas de saúde nunca são enviadas, com o assistente ligado ou desligado.

Ao carregares um ficheiro com dados de clientes, garantes que tens fundamento para o fazer. Continuas a ser tu o responsável pelo tratamento desses dados; nós tratamo-los por tua conta, nos termos da Política de Privacidade. Podes desligar o assistente a qualquer momento sem perder nada do que já está na conta.

6. Campanhas por SMS

Uma campanha é uma mensagem tua, enviada em nome do teu estabelecimento. Nós tratamos do envio por tua conta; quem decide a quem escrever e o que dizer és tu, e continuas a ser tu o responsável pelo tratamento dos dados dessas clientes.

Ao enviares uma campanha, garantes que:

  • escreves só a quem é cliente do teu estabelecimento, sobre serviços ou produtos parecidos com os que já lhe prestaste, ou a quem te deu autorização para receber promoções;
  • quando alguém te pede para não receber, juntas o número em «Quem não quer receber» antes da campanha seguinte;
  • o que a mensagem diz é verdadeiro e legal.

Essa garantia fica registada, com a data, em cada campanha que envias.

Se uma campanha der origem a queixas das clientes, das operadoras ou do nosso fornecedor de SMS, podemos suspender as campanhas do teu estabelecimento enquanto o caso é visto. Os lembretes das marcações continuam a sair. Respondes pelas consequências de uma campanha enviada contra estas regras, incluindo as coimas e os custos que daí resultem para a uBeauty.

7. Disponibilidade e alterações

Fazemos o possível para manter o serviço disponível, mas não garantimos disponibilidade contínua. Podemos alterar estes termos — avisamos com antecedência razoável antes de mudanças significativas.

8. Contacto

Dúvidas sobre estes termos: contacta-nos através do email de suporte.

9. Créditos

A busca de salões usa bases de dados públicas de códigos postais portugueses para saber a que cidade e a que ponto do mapa corresponde cada morada: