Apagar a conta uBeauty

Aplica-se à aplicação uBeauty e ao site ubeauty.studio. São duas contas diferentes e apagam-se de maneiras diferentes — escolhe a tua.

Trabalhas num estabelecimento

A conta com que geres a agenda, a equipa e as contas.

  1. Entra na app ou em ubeauty.studio.
  2. Abre Perfil, escolhe o separador Geral e desce até ao fim.
  3. Confirma com a palavra-passe e escrevendo o nome do estabelecimento.

Há 30 dias de carência. Durante esse tempo dá para voltar atrás no mesmo sítio, com o botão de cancelar exclusão. Passado o prazo, um processo automático apaga o estabelecimento, todos os utilizadores, os clientes, o histórico e as fotografias.

Só quem é dono da conta pode pedir a exclusão. Quem trabalha no estabelecimento sem ser dono pede a remoção da própria conta a quem o gere, na página da equipa.

Marcas num estabelecimento

A conta com que marcas e vês as tuas marcações.

  1. Entra na app ou em ubeauty.studio.
  2. Abre o teu perfil e escolhe Apagar a minha conta.

Apaga logo a tua conta de acesso: a fotografia, as tuas notas e a ligação a todos os estabelecimentos. Deixas de conseguir entrar e de ver as tuas marcações.

A ficha que cada estabelecimento tem de ti não é nossa. Pertence a esse estabelecimento, que é quem responde por ela e quem a pode apagar ou anonimizar. Para a apagares, fala com o estabelecimento — ou escreve-nos, e encaminhamos o teu pedido.

Já não consegues entrar?

Escreve para support@ubeauty.studio a partir do endereço de email da conta, a dizer que queres apagá-la. Confirmamos que és tu antes de apagar seja o que for, e respondemos no prazo de um mês.

O detalhe do que é guardado, durante quanto tempo e com que fundamento está na Política de Privacidade.